Poradna - Jak správně používat alkohol tester (5.část)

Otázka paní Julie:

Dobrý den! Mam taky problem. Mam alkohol tester, ale tento jsem nekupovala u vas. Bohužel mi prodejce reklamaci odmítl. Chtěl bych vědět, či mi můžete poradit? Mam alkohol tester AT-S430 (i vy ho mate v nabídce). Přestože ho používáme přesně podle návodu, namísto výsledku pokaždé zobrazí pouze tři čárky - - -. Dali jsme ho proto reklamovat, ale prodejce nám ho vrátil s tím, že testeru nic není a reklamaci zamítl. Po návratu nám zase nešel. Opravdu jdeme přesně podle návodu, foukáme, dokud přístroj trvale pipa, ale výsledek se i tak nezobrazí. Víte mi poradit, co děláme špatně? Nebo mam alkohol tester znovu reklamovat?

 

Odpověď:

Příjemný den, p. Julie. Jsme rádi, že jste se na nás obrátili, i když nejste náš klient. Ale věříme, že budete :-) Podle Vašeho popisu by měl být alkohol tester opravdu v pořádku. Alkohol tester AT-S430 se vyznačuje tím, že potřebuje silnější foukání. Proto se může stát, že i když detekuje Vaše foukání zvukovým signálem - pípáním - ve skutečnosti objem vzduchu není dostatečný k zobrazení výsledku. Když je alkohol tester připraven k měření, zhluboka se nadechněte a foukejte silně. Výsledek by se měl správně zobrazit. Z tohoto důvodu Váš alkohol tester AT-S430 zřejmě nevykazuje správný výsledek, a proto byla pravděpodobně zamítnuta i Vaše reklamace. Určitě však došlo k pochybení na straně prodejce - takové maličkosti v správném použití toho - kterého alkohol testeru má mít každý správný obchodník v malíčku. Věříme, že už Vám bude fungovat správně. A nezapomeňte, každý 6 měsíců je třeba zaslat Váš alkohol tester na kalibraci, kterou Vám umíme bez problémů zajistit.

Vaše dotazy čekáme na emailové adrese objednavky@tester.cz. Do předmětu zprávy uveďte heslo "Poradna".